Отрицательный отзыв о компании ООО "Гроубейс"
Оценка: отрицательный отзыв
25.09.19 я оплатил 17500р предоплаты за гроубокс, думая, что совершаю полезную покупку, однако сейчас я проклинаю этот день: если бы не поленился посмотреть отзывы не совершил бы столь фатальной ошибки и вот почему:
- Продавец обещал отправить заказ через 8 дней(!) в итоге на данный момент прошёл месяц с момента оплаты!
- Продавец некомпетентен в вопросах обсуждения заказов: принимая заказ кивал и говорил "да-да, сделаем!", когда оплатил деньги и речь зашла о деле - начал отмораживаться
- Обсуждал бокс с подсветкой, вай-фай управлением и всякими наворотами, в итоге спустя месяц после оплаты узнал, что продавец даже не начинал работать по этим моментам! То есть принял заказ и забил х%й: П - профессионал!
- Деньги возвращать продавец отказывается, компенсировать задержку в месяц тоже - на контакт не идёт. Пытался вести адекватный диалог - бестолку.
- Продавец всегда врёт! Из диалогов понял, что даже для него самого его собственное слово ничего не значит. Я честно пытался войти в его положение, однако он сорвал мне с датой не один, два или три раза - это просто стало закономерностью. Самое забавное то, что он не видит в этом за собой косяка, по его словам, если в РФ все всё делают через [censored] то и ему напрягаться смысла нет... Что ж, успехов с новым магазином, чё.
- Специфика бизнеса: он не вкладывает ни копейки личных средств, оборачивая предоплаты на закупку комплектующих для производства - и в этом нет ничего предосудительного, если ты выполняешь свои обязательства в срок! Однако после месячной задержки отправки предварительно в телефонном разговоре продавец согласился компенсировать задержку, когда же речь зашла о компенсации - предложил килограмм угля... Ну, кхм, за месяц задержки частного заказа на сумму 30+к в качестве компенсации 1кг угля - чувствуете уровень?)) На мой логичный комментарий о том, что "этого маловато будет" продавец заявил, что ему не интересно работать в минус, почему он считает, что мне интересно оплачивать из своего кармана его косяки - я так и не понял...
Выводы делайте сами.
Аноним | 2019-11-25 22:47:27